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Ordeing & Shipping

Commandes et Expédition

Commandes-Expédition

Veuillez lire nos Termes et conditions au moment (ou avant) de passer commande; ceux-ci sont visibles également lors du paiement.

NOUVEAU depuis 2021

Il est maintenant possible, de janvier à mars, de ramasser vos commandes localement, à St-Nazaire-de-Dorchester (Resto Entre 2 Montagnes, Me-Dim 11h-19h). Détails lors de la commande.* (Service terminé pour le reste de la saison  2021)

Les frais de transport et manutention varient selon le poids de la commande. Plus de détails au bas de la page.

SEMENCES - Toutes les commandes sont acceptées.

 

PLANTES et BULBES - Expédiés au Canada SEULEMENT.

Commandes à l'international:

En ce moment, nous expédions hors du Canada uniquement des SEMENCES. Aucun plant ni bulbe n'est expédié.

Quelques pays interdisent d'importer des SEMENCES. Vous avez la garantie que nous expédions toutes les commandes*, mais ne pouvons PAS garantir que votre commande se rendra à destination...

Pourquoi:

vous êtes responsable de vérifier auparavant, auprès de vos autorités, si vos douanes vont laisser entrer les semences.

 Aussi, quelques espèces végétales sont interdites aux douanes et cela varie d'un pays à l'autre. Dans plusieurs cas, le colis pourra être confisqué par les douanes avant l'entrée au pays. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de remboursement dans un tel cas.

Dès que le colis quitte le Canada, son contrôle ne nous appartient plus. Ainsi tout achat de votre part  implique la compréhension de ce risque.

Nous ne pouvons pas fournir de certificat phytosanitaire pour le moment et nous en sommes désolés.

*à moins que nous ne soyons incapables d'expédier un colis vers votre pays à cause de restrictions, dans ce cas votre commande sera annulée et remboursée en totalité.

Nos frais d'envoi et de manutention

Selon le poids et le volume des sachets, votre commande sera classée comme colis ou comme format lettre:

Pour les colis, nous ne bénéficions pas encore de réductions de gros volume; nous en assumons une partie des frais. En ce moment, une commande plus volumineuse qu'un format lettre vous coûtera 10-15$ d'envoi selon la destination .

L'envoi en format lettre sans repérage est le moins coûteux et varie selon les régions. Les sachets plus légers et moins volumineux se classent dans cette catégorie: tomates, fraises, cerises de terre, camomille, etc.

Il est tout de même possible de commander un sachet lourd en le combinant avec d'autres plus légers sans que la commande ne soit classée comme colis.

 

Des Codes Promotionnels peuvent s'appliquer de manière saisonnière, selon les promotions; visiter la boutique pour les informations à jour.

 

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